一锤子买卖的时代已经过去，这么晚客户还在用心服务，锁定用户深耕细作的时代已经来临。

例：过去的旅游行业以为所有的客户下次不会再来，所以他们的餐饮都给客户留下极差的印象，从而没有回头客，更不会转介绍；其实他们忘了每个人背后都有无数的客户，如果把客户服务好，那么就会带来更多的客户暮名而来，指定购买；这个时代不能把用户当用户，而应该把用户当媒体，只有这样的思维模式才能不败之地！ 一一《总裁商业思维》

您是聆创者人，您就是聆创者的主人！